MoveMove Pechhulp stopt vanaf 1 januari 2024

Wat houdt MoveMove Pechhulp in? 

• 24/7 hulp van de alarmcentrale 
• Pechhulp in Nederland en Europa 
• Waar nodig vervangend vervoer  
• Transporthulp in Nederland en Europa 

In welke landen heb ik recht op pechhulp? 
Met MoveMove pechhulp heb je in heel Nederland recht op pechhulp met uitzondering van Vlieland en Schiermonnikoog. Voor de rest van Europa gelden deze landen:  
Albanië, Andorra, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, IJsland, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal (m.u.v. de Azoren en Madeira), Roemenië, Rusland tot de Oeral, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje (m.u.v. de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla), Tsjechische Republiek, Turkije tot de Bosporus, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Wit-Rusland, Zweden en Zwitserland.  
 
Hoeveel kost MoveMove Pechhulp? 
Om gebruik te kunnen maken van pechhulp betaal je een vast bedrag van € 8,25 per maand (excl. btw). Deze kosten ontvang je samen met de kosten van je tankpas op je zakelijke verzamelfactuur.   

Hoe kan ik MoveMove Pechhulp aanvragen? 
Ben je nog geen klant bij MoveMove? Dan kun je tijdens de aanvraag van een tankpas, laadpas of hybride oplossing de optie Pechhulp aanvinken. Na het afronden van je bestelling zorgen wij ervoor dat pechhulp geactiveerd wordt op het kenteken dat jij hebt doorgegeven.  
Maak je al gebruik van MoveMove? Dan verwijzen we je graag naar de Mobility Manager. Zodra je bent ingelogd kun je in een paar stappen MoveMove Pechhulp activeren.  
 
Waar moet ik rekening mee houden bij MoveMove Pechhulp? 
Er zijn een aantal belangrijke punten die je moet weten. Wij zetten ze voor je op een rij: 

• Houdt er rekening mee dat je tijdens het aanvragen van pechhulp het juiste kenteken doorgeeft. De hulpdienstverlener controleert bij een pechmelding namelijk altijd of het kenteken van de auto overeenkomt met het kenteken dat bij ons geregistreerd is. 
• Nadat je pechhulp hebt aangevraagd kan het tot 48 uur duren voordat je hier gebruik van kunt maken. Houdt hier dus rekening mee wanneer je de weg op gaat.  
• Wanneer je in een andere auto rijdt dan heb je geen recht op pechhulp via MoveMove. Dit geldt alleen voor de auto die bij ons bekend is. 
• Let op: geef bij een wijziging van je kenteken het nieuwe kenteken aan ons door via de Mobility Manager. Volg na het inloggen deze stappen. 

Worden er extra kosten in rekening gebracht als ik pech heb? 
Bij het melden van pechhulp via de alarmcentrale worden er geen extra kosten berekend zoals voorrijkosten, sleepkosten of arbeidskosten. Let op: arbeidskosten die gemaakt worden in de garage zijn wel voor eigen rekening.  
 
Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden? 
Bekijk hier de algemene voorwaarden voor onze pechhulp.