icon-check icon-faq icon-twitter icon-facebook icon-warning instagram alert play icon-search icon-close icon-whatsapp icon-linkedin

Wat te doen bij een verloren of gestolen tankpas, OV-kaart of laadsleutel?

Jouw verloren of gestolen MoveMove tankpas, ov-pas en/of laadsleutel moet je onmiddelijk blokkeren. Via onze website log je in de Mobility Manager en loop je de volgende stappen door: 

  • Klik in het hoofdmenu op de optie 'Mijn Passen'  - Het scherm zal openen met alle passen die in omloop zijn.
  • Klik vervolgens op het icoontje van de pas die je wenst te blokkeren door een nieuwe pas aan te vragen
  • Klik in het kader INSTELLEN op ‘Vervangende pas aanvragen’. 
  • Let op: zodra je de vervangende pas heeft aangevraagd dan wordt automatisch de voorgaande pas direct geblokkeerd.

Je zult de nieuwe pas binnen 2 werkdagen ontvangen. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze klantenservice op 023 201 62 01.

Of vraag het ons!

Neem contact met ons op en wij zullen je vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Neem contact op Neem contact op Neem contact op