icon-check icon-faq icon-twitter icon-facebook icon-warning instagram alert play icon-search icon-close icon-close2 icon-whatsapp icon-linkedin icon-time

Wat gebeurt er als de automatische incasso is mislukt?

Als het ons niet is gelukt om het week- of maandbedrag te incasseren, dan proberen we het de week erop nogmaals. Als dit weer niet lukt zijn we helaas genoodzaakt je pakket tijdelijk stop te zetten. Hier informeren we je over via een e-mail met een link om de betaling alsnog zelf te doen. Hierna kun je weer de tankpas en de parkeerfunctie via de app gebruiken. Activeer de DKV-, OV en EV-passen weer bij onze klantenservice. Let op! Het activeren van DKV-, OV en EV-passen is alleen mogelijk binnen 8 uur na de blokkering van de passen. 

cs team
Bel de servicedesk

Werkdagen 8.30 - 17.00 uur

023 201 62 01
Of stuur ons een e-mail

we beantwoorden je graag!

klantenservice@movemove.com