Zit je bij ABN, ING of Rabobank?
Dan is je incassomachtiging succesvol afgerond. De MoveMove-pas komt per post naar je toe. Dit kan 2 werkdagen duren.
Zodra je 'm binnen hebt, ben je ready to go!
Heb je een bankrekening bij een andere bank?
Dan hebben we een e-mail naar je gestuurd met extra uitleg over het activeren van je incassomachtiging.
Let op: als je een te lage kredietscore hebt, dan ontvang je binnen enkele minuten een e-mail met meer informatie over betaling van een borg.
Op welk adres ontvang ik mijn bestelde MoveMove-pas?
De passen worden standaard verzonden naar het adres dat bij de KvK is geregistreerd. Wil je de passen op een ander adres ontvangen? Neem dan contact op via klantenservice@movemove.com.
Natuurlijk hebben wij ook een app! Super handig, want hiermee kun je parkeren, zodat ook deze kosten op je zakelijke factuur terecht komen. En je ziet meteen waar je in de buurt het goedkoopst tankt of even door de wasstraat rijdt.
We hebben je een e-mail gestuurd met inloggegevens voor de beheeromgeving. In deze selfservice portal kun je diensten aan- of uitzetten, facturen inzien, aanvullende passen aanvragen, etc.
Staat je vraag er niet tussen? Voor vragen kun je ons bereiken via chat, Whatsapp, op sales@mtc.nl of bellen op 023-5620988.
Gebruik tankpas
Vraag: “Rijdt u in een vervangende auto?”
Kilometerstand (optioneel)
Bij verlies, diefstal of beschadiging kun je je pas eenvoudig vervangen. De huidige pas wordt meteen geblokkeerd.
Log in op je beheeromgeving en vraag een vervangende pas aan.
De nieuwe pas ontvang je binnen twee werkdagen per post.
Let op. Begint je relatienummer NIET met een 5 dan moet je voor het juiste antwoord op je vraag naar de handleiding van de Mobility Manager. Na inloggen in de Mobility Manager kan je via het huis icoontje en dan via ‘documentatie’ de handleiding downloaden.
Heb jij een zakelijk bankrekeningnummer en ben je KvK geregistreerd? Dan is het aanvragen van een MoveMove-tankpas eenvoudig en verloopt als volgt:
Voor een bestaande klant werkt dit anders, een nieuwe pas aanvragen doe je in onze beheeromgeving.
Geen antwoord gekregen op jouw vraag, klik hier om naar alle veelgestelde vragen te gaan.
Je kan bij alle tankstations in Nederland tanken met de MoveMove-tankpas. Waar je in jouw buurt het goedkoopst tankt zie je in één oogopslag in de MoveMove app.
Heb je een internationale MoveMove-tankpas? Dan kun je ook in Europa tanken, bij ruim 55.000 aangesloten DKV tankstations. Check via de link de DKV locaties.
Het niet werken van de MoveMove-tankpas kan o.a. veroorzaakt worden door:
De reden van de foutmelding op de transactie kun je raadplegen in de beheeromgeving of neem contact op met de klantenservice.
De foutmelding kan o.a. veroorzaakt worden door:
De reden van de foutmelding op de transactie kun je raadplegen in de beheeromgeving of neem contact op met de klantenservice.
Stel je vragen over MoveMove en krijg een antwoord van onze AI.
Met de MoveMove Next-app parkeer je makkelijk op straat
Download ‘m gratis.
