Waarom zie ik mijn laadtransacties niet ?
Laadtransacties verschijnen niet direct in het transactieoverzicht, omdat we afhankelijk zijn van de aanlevering door de CPO’s (Charge Point Operators).
Zodra wij de gegevens ontvangen, verwerken we de transacties zo snel mogelijk. Hierdoor kan het 2 tot 4 weken duren voordat je laadtransacties zichtbaar zijn in het transactieoverzicht van de MoveMove-app en in de beheeromgeving.
Op de factuur worden de laadtransacties van de vorige maand getoond.