Twitter Facebook icon-faq Instagram Sluiten Whatsapp LinkedIn

Waarom zie ik mijn laadtransacties niet ?

Laadtransacties verschijnen niet direct in het transactieoverzicht, omdat we afhankelijk zijn van de aanlevering door de CPO’s (Charge Point Operators).

Zodra wij de gegevens ontvangen, verwerken we de transacties zo snel mogelijk. Hierdoor kan het 2 tot 4 weken duren voordat je laadtransacties zichtbaar zijn in het transactieoverzicht van de MoveMove-app en in de beheeromgeving. 

Op de factuur worden de laadtransacties van de vorige maand getoond.

Heeft u niet gevonden wat u zocht?

Alle vragen

Contactmogelijkheden

Neem telefonisch contact op

Morgen geopend vanaf 8:30 uur.

Via onderstaand nummer. Vandaag geopend tot 17:00 uur.

Wij zijn vandaag gesloten

023 20 162 01

Stuur ons een email

Geen dringende vraag, maar wel antwoord? Stuur een email naar:

klantenservice@movemove.com

Bel mij terug

Ons niet te pakken gekregen? Dien een terugbel verzoek in.

Laat je gegevens achter