Waarom werkt de MoveMove-laadpas niet?

Als jouw MoveMove laadpas niet werkt kunnen er verschillende oorzaken zijn: 

1. De laadpas zelf is nog niet geactiveerd. Neem contact op met MoveMove op 023 201 62 01.
2. Check of je met de juiste pas aan het laden bent (met de tankpas kun je niet laden). De laadpas herken je aan de ronde vorm.
3. Werkt de kabel van jouw auto nog goed? Probeer anders eens een andere kabel.

Als de laadpas dan nog niet werkt neem dan contact op met onze klantenservice op 023 201 62 01.