Raadpleeg onze Tarieven op de website.
We helpen je graag om klant te worden.
Stel je vragen over MoveMove en krijg een antwoord van onze AI.
Heb je vragen over het gebruik van je tankpas? Hier vind je alle informatie.
Vragen over het algemene gebruik van de laadpas? Hier vind je alle informatie.
Maak je gebruik van de combipas? Hier vind je alle informatie.
Lees hier alles over onze extra diensten: van tanken en parkeren tot autowassen en de app. Kies in menu "diensten"
Vragen over de mijnMoveMove beheeromgeving, facturatie en administratie? Hier vind je alle informatie.
Mobility Manager beheeromgeving, facturatie en administratie. Login. Vragen? Chat met ons.
Lees hier alles over onze extra diensten: van tanken en parkeren tot autowassen en de app. Kies in menu "diensten" . Heb je een andere vraag? Chat met ons.
Heb jij een zakelijk bankrekeningnummer en ben je KvK geregistreerd? Dan is het aanvragen van een MoveMove-tankpas eenvoudig.
Tankpas aanvragen
Al klant?
Vraag dan een extra of nieuwe pas aan door in te loggen op jouw beheeromgeving.
Dit geeft MoveMove zekerheid als het om betalen gaat. Deze online kredietcheck wordt uitgevoerd door EDR. Meer informatie over deze kredietcheck vind je hier.
Vragen over jouw kredietscore? Neem contact op met EDR via teaminformatie@edrcs.nl om jouw situatie na te gaan en om eventueel gegevens te laten wijzigen.
De kredietscore voldoet niet aan onze voorwaarden.
Deze online kredietcheck wordt uitgevoerd door EDR. Meer informatie over deze kredietcheck vind je hier.
Vragen over jouw kredietscore? Neem contact op met EDR via teaminformatie@edrcs.nl om de situatie na te gaan en om eventueel dingen te wijzigen.
Tijdens de aanmelding bij MoveMove kun je de zakelijke machtiging afronden. Hoe je dit doet is afhankelijk van de bank waar jij je zakelijke rekening hebt.
Heb je een zakelijke rekening bij de ABN-AMRO, ING of Rabobank, dan regel je de machtiging direct online via internetbankieren.
Heb je een zakelijke rekening bij een andere bank? Dan ontvang je van MoveMove informatie per e-mail, waarmee je de zakelijke machtiging in orde kunt maken.
De pas wordt verstuurd naar het adres dat bij de Kamer van Koophandel geregistreerd staat. Controleer in de beheeromgeving of dit adres klopt en pas het indien nodig aan.
Wil je de pas naar een ander adres laten sturen? Of dat mogelijk is, hangt van een aantal factoren af. Neem hiervoor contact op met onze Customer Service via klantenservice@movemove.com.
We versturen de MoveMove-pas zodra de zakelijke incassomachtiging is afgerond.
Heb je een zakelijke rekening bij ABN AMRO, ING of Rabobank? Dan geef je de machtiging online af en versturen wij de pas 2 dagen na aanmelding.
Bij een zakelijke rekening van een andere bank voeren we eerst een testincasso van € 0,01 uit. Hierdoor duurt het iets langer voordat de pas wordt verzonden.
Moet je een borg betalen? Zorg dan dat je de borg na afronding van de machtiging voldoet. Zodra de betaling binnen is, sturen we de MoveMove-pas op.
Tijdens de aanmelding kan er één MoveMove-pas worden aangevraagd.
Na afronding ontvang je inloggegevens voor de beheeromgeving, waar je eenvoudig extra passen kunt aanvragen.
Om een MoveMove-pas met bestedingslimiet aan te bieden, is een zakelijke rekening (business-to-business) vereist.
Belangrijke punten over zakelijke Europese incasso (B2B):
Alleen mogelijk tussen bedrijven
De machtiging moet bij de bank worden geregistreerd
Incasso’s worden alleen uitgevoerd als er voldoende saldo is
Een zakelijke incasso kan niet worden teruggeboekt
Tijdens je aanmelding bij MoveMove kun je de zakelijke machtiging direct afronden. Hoe dit werkt, hangt af van je bank.
Heb je een zakelijke rekening bij ABN AMRO, ING of Rabobank? Dan rond je de machtiging eenvoudig online af via internetbankieren.
Gebruik je een zakelijke rekening bij een andere bank? Dan ontvang je per e-mail de benodigde informatie van MoveMove om de machtiging in orde te maken.
Je kunt bij MoveMove een pas aanvragen zonder borg. Behalve als de kredietscore onvoldoende is. Dan vragen wij wel een borg en moet je gebruik maken van wekelijkse facturatie.
De borg is minimaal € 300,- per pas. De gebruikerslimiet is gelijk aan de door jou betaalde borg. Je ontvangt de borg terug bij opzegging van het contract.
Let op! Na 1 jaar is het mogelijk om een verzoek in te dienen voor een nieuwe kredietcheck. Als de nieuwe kredietscore voldoet aan onze voorwaarden, krijg je de borg dan al terug.
Gebruik tankpas
Vraag: “Rijdt u in een vervangende auto?”
Kilometerstand (optioneel)
Heb jij een zakelijk bankrekeningnummer en ben je KvK geregistreerd? Dan is het aanvragen van een MoveMove-tankpas eenvoudig.
Tankpas aanvragen
Al klant?
Vraag dan een extra of nieuwe pas aan door in te loggen op jouw beheeromgeving.
Geen antwoord gekregen op jouw vraag, klik hier om naar alle veelgestelde vragen te gaan.
De internationale MoveMove-tankpas (DKV-magneetstip) kun je gebruiken voor tol transacties.
Tolwegen:
Tolbruggen:
Toltunnels:
*Voor deze snelwegen moet je als automobilist een tolvignet hebben. Gebruik voor de aankoop van dit vignet je internationale MoveMove-tankpas. Het vignet wordt geboekt onder de noemer Tol.
Probeer de pas bij een ander tankstation/betaalautomaat. Werkt de pas daar ook niet? Dan ligt het probleem waarschijnlijk aan de magneetstrip van de pas. In dat geval is de pas defect en moet je een vervangende pas aanvragen.
De geblokkeerde tankpas hoef je niet terug te sturen. Deze kun je doorknippen en weggooien.
De geblokkeerde laadpas ontvangen wij graag terug. Je kunt deze kosteloos opsturen naar:
MoveMove
Antwoordnummer 594
2130 WB Hoofddorp
De MoveMove-tankpas is beschikbaar voor zzp'ers, mkb-bedrijven, grotere ondernemingen, stichtingen en verenigingen met een zakelijke rekening en een inschrijving bij de Kamer van Koophandel.
Je hoeft geen bonnetjes meer te bewaren! Alle gemaakte reiskosten komen op een verzamelfactuur terecht.
De kosten worden via een automatische incasso afgeschreven en de factuur kun je direct uploaden in de boekhoudsoftware of doorsturen naar je boekhouder voor de btw-teruggave.
Dit maakt het beheer van je reiskosten super handig, overzichtelijk en bespaart je veel tijd!
Raadpleeg onze Tarieven op de website.
De MoveMove-pas kun je gebruiken voor de volgende autovloeistoffen:
Ook deze uitgaven komen, samen met al je andere reiskosten, op één factuur. Handig voor je boekhouding en je zorgt voor maximale btw-teruggave.
Als je meerdere keren een verkeerde pincode invoert, wordt je pas automatisch voor 24 uur geblokkeerd. Na deze periode wordt de blokkade automatisch opgeheven.
Belangrijk: gebruik de pas pas ná de volledige 24 uur. Als je de pas eerder probeert te gebruiken, begint de blokkadeperiode opnieuw.
Ben je je pincode vergeten? Vraag deze eenvoudig opnieuw op via je beheeromgeving.
Met de MoveMove Next-app parkeer je makkelijk op straat
Download ‘m gratis.
