Waarom werkt de MoveMove-laadpas niet?

Als jouw MoveMove laadpas niet werkt kunnen er verschillende oorzaken zijn: 

1. Check of je met de juiste pas aan het laden bent (met de tankpas kun je niet laden). De laadpas herken je aan de ronde vorm.
2. Werkt de kabel van jouw auto nog goed? Probeer anders eens een andere kabel.
3. Bel met het storingsnummer dat vermeld staat op de laadpaal.

Als de laadpas na deze stappen niet werkt, neem dan contact op met onze klantenservice op 023 201 62 01.