Hoe wijzig ik het kenteken op mijn tankpas?

Bij het gebruik van Pechhulp is het noodzakelijk dat het kenteken op de pas overeenkomt met het kenteken van het voertuig. In andere gevallen is het niet noodzakelijk om het kenteken op de pas te wijzigen.

Parkeren
De parkeertransactie moet geregistreerd worden op het kenteken van het voertuig waarmee je  parkeert. Met onze App 'MoveMove-Next' kun je eenvoudig het kenteken wijzigen. Download onze App in de Apple store of Google Play Store. 

Let op! In het systeem en op de pas wordt het kenteken niet gewijzigd! Wij verwerken alle transacties op het kenteken dat op de pas staat, het oude kenteken.  

Wil je graag een nieuwe pas met het juiste kenteken, dan verwijzen we je graag naar de Mobility Manager. Zodra je bent ingelogd met je inloggegevens kun je de volgende stappen nemen.

Kenteken op de pas wijzigen:

• Klik in het hoofdmenu op de optie 'Passen'.
• Klik in het submenu op de optie 'Aanvragen'
• Vul tijdens de aanvraag het nieuwe kenteken in
• Let op: wil je naast de tankpas ook een OV-pas en/of laadpas, dan moet je deze ook aanvinken. 

Vergeet na je aanvraag niet het pakket (tankpas en/of OV-pas, laadpas) op het oude kenteken te blokkeren. Volg hiervoor deze stappen:

• Klik in het hoofdmenu op de optie 'Passen'.
• Klik in het submenu op de optie 'Mijn pakketten'
• Klik vervolgens op het icoontje voor het pakket die je wil blokkeren
• Kies de optie 'Pakket blokkeren'
• Wil je de passen direct blokkeren, dan klik je direct op 'Pakket blokkeren'
• Selecteer je een datum in de toekomst, dan worden de passen op die dag om 22:00 uur geblokkeerd
• Let op: het pakket krijgt een einde datum per de laatste dag van de maand, in verband met het achteraf berekenen van de maand fee. 

Omdat de fee achteraf wordt berekend kun je eenmalig, naar aanleiding van alle actieve pakketten in de voorafgaande maand, een dubbele fee verwachten. 

De OV-pas en laadpas ontvangen wij graag retour. Deze kun je kosteloos aan ons retourneren:

MoveMove - MultiTankcard BV
Antwoordnummer 594
2130WB Hoofddorp