Wil je een pakket opzeggen?
Uitleg over het opzeggen van een pakket
Om een MoveMove-pakket te beëindigen ga je naar de Mobility Manager via www.movemove.com/mm.
Let op: als je het gehele pakket opzegt, dan zal ook de eventueel gekoppelde OV-kaart en/of laadpas in dit pakket worden geblokkeerd.
Voor het opzeggen van passen (pakketten) volg je onderstaande stappen:
Aangezien de maandfee achteraf wordt berekend, naar aanleiding van alle actieve pakketten in de voorgaande maand, kan je eenmalig een dubbele fee verwachten. Vergeet daarom vooral niet de te vervangen passen zo snel mogelijk te blokkeren.
Maak je gebruik van OV-pas en/of laadpas, dan verzoeken wij je deze (kosteloos) aan ons te retourneren in verband met blokkering bij de externe leverancier. Dit kan naar naar antwoordnummer 594 2130 WB te Hoofddorp.
Tijdelijk krap bij kas vanwege de coronacrisis?
We hebben voor bepaalde klantgroepen een tijdelijke tegemoetkoming in de onkosten in deze - voor veel ondernemers - zware tijd. Vraag bij onze klantenservice naar de mogelijkheden.
Wil je in één keer alle actieve pakketten opzeggen en stoppen als klant?
Natuurlijk willen we je graag als klant behouden. Neem contact op met onze klantenservice om te bespreken hoe we je alsnog als tevreden klant kunnen behouden. Bekijk hier de informatie om zelf online je klantrelatie te beëindigen.
Je kunt ons morgen weer bereiken van 08:30 - 17:00 uur
Vandaag beschikbaar tot 17:00 uur
Wij zijn vandaag gesloten
Voor 6.95 per maand ben je er