icon-check icon-warning icon-faq icon-twitter icon-facebook icon-warning instagram alert play icon-search icon-close icon-close2 icon-whatsapp icon-linkedin icon-time icon-tanken icon-aarde icon-kaart icon-grafiek icon-team Google review

Hoe kan ik MoveMove opzeggen?

Natuurlijk willen we je heel graag als klant behouden.
Neem contact op met onze klantenservice om te bespreken hoe we je alsnog als tevreden klant kunnen behouden.

Tijdelijk krap bij kas vanwege de coronacrisis?
We hebben een tijdelijke tegemoetkoming in de onkosten in deze - voor veel ondernemers - zware tijd.
Vraag bij onze klantenservice naar de mogelijkheden.

Wil je je actieve pakket(ten) opzeggen en niet meer actief blijven als klant?
Dan verwijzen we je naar de Mobility Manager. Neem de volgende stappen, zodra je bent ingelogd:

  • Klik in het hoofdmenu op de optie ‘Home’.  
  • Klik in het submenu op de optie ‘Opzeggen’.
  • Selecteer de optie ‘Relatie’.
  • Volg de stappen op het scherm en sluit af met ‘Bevestigen’. 

Na het bevestigen van de opzegging kunnen er geen nieuwe tankpassen en diensten meer aangevraagd worden. Ook worden direct alle lopende tankpasaanvragen stopgezet en is het niet langer mogelijk om een vervangende tankpas aan te vragen. De actieve tankpas(sen) voor tanken, openbaar vervoer en elektrisch laden blijven gewoon bruikbaar tot de opgegeven einddatum. Zodra deze datum bereikt is, zullen ook deze tankpassen niet meer te gebruiken zijn en kan je deze vernietigen.Nadat je alle stappen hebt doorlopen ontvang je per e-mail een bevestiging van opzegging.

Maak je gebruik van een Ov-kaart of laadpas?
Graag deze retourneren naar MultiTankcard, Antwoordnummer 594, 2130 WB Hoofddorp.
Postzegel is niet nodig. 

Wil je één of meerdere tankpassen opzeggen, maar wel actief blijven als klant?  
Check dan deze pagina voor extra uitleg over het opzeggen van één of meerdere pakketten. Op deze manier kun je eenvoudig in de toekomst weer nieuwe passen bestellen met de huidige incasso-instellingen.

cs team
Bel de servicedesk

Je kunt ons morgen weer bereiken van 08:30 - 17:00 uur

Vandaag beschikbaar tot 17:00 uur

Wij zijn vandaag gesloten

023 201 62 01
Bel mij terug

We nemen zo snel mogelijk contact op

Laat je gegevens achter
Of stuur ons een e-mail

we beantwoorden je graag!

klantenservice@movemove.com