| Dekking | |
| Tanken Nederland | ✓ |
| Tanken Europa | + €0,75 p/m |
| Alle tankstations | ✓ |
| Laden Nederland | - |
| Laden Europa | - |
| Alle Laadstations | - |
| Publiekladen | - |
| Thuisladen | - |
| Snelladen | - |
| Administratie | |
| BTW-factuur | ✓ |
| Inclusief alle diensten | ✓ |
| Diensten | |
| Parkeren | ✓ |
| Parkeer transactiekosten | €0,25 per transactie |
| Autowassen | ✓ |
| Autovloeistoffen | ✓ |
| MoveMove Next-app | ✓ |
| Voorwaarden | |
| Contractduur | Geen contract |
| Opzegtermijn | 1 maand |
| Borg | In de meeste gevallen niet |
| Dekking | |
| Tanken Nederland | - |
| Tanken Europa | - |
| Alle tankstations | - |
| Laden Nederland | ✓ |
| Laden Europa | ✓ |
| Alle Laadstations | ✓ |
| Publiekladen | ✓ |
| Thuisladen | ✓ |
| Snelladen | ✓ |
| Administratie | |
| BTW-factuur | ✓ |
| Inclusief alle diensten | ✓ |
| Diensten | |
| Parkeren | ✓ |
| Parkeer transactiekosten | €0,25 per transactie |
| Autowassen | x |
| Autovloeistoffen | x |
| MoveMove Next-app | ✓ |
| Voorwaarden | |
| Contractduur | Geen contract |
| Opzegtermijn | 1 maand |
| Borg | In de meeste gevallen niet |
| Dekking | |
| + €0,49 per laadtransactie | |
| Tanken Nederland | - |
| Tanken Europa | - |
| Alle tankstations | - |
| Laden Nederland | ✓ |
| Laden Europa | ✓ |
| Alle Laadstations | ✓ |
| Publiekladen | ✓ |
| Thuisladen | ✓ |
| Snelladen | ✓ |
| Administratie | |
| BTW-factuur | ✓ |
| Inclusief alle diensten | ✓ |
| Diensten | |
| Parkeren | ✓ |
| Parkeer transactiekosten | €0,25 per transactie |
| Autowassen | x |
| Autovloeistoffen | x |
| MoveMove Next-app | ✓ |
| Voorwaarden | |
| Contractduur | Geen contract |
| Opzegtermijn | 1 maand |
| Borg | In de meeste gevallen niet |
| Dekking | |
| Tanken Nederland | ✓ |
| Tanken Europa | + €0,75 p/m |
| Alle tankstations | ✓ |
| Laden Nederland | ✓ |
| Laden Europa | ✓ |
| Alle Laadstations | ✓ |
| Publiekladen | ✓ |
| Thuisladen | ✓ |
| Snelladen | ✓ |
| Administratie | |
| BTW-factuur | ✓ |
| Inclusief alle diensten | ✓ |
| Diensten | |
| Parkeren | ✓ |
| Parkeer transactiekosten | €0,25 per transactie |
| Autowassen | ✓ |
| Autovloeistoffen | ✓ |
| MoveMove Next-app | ✓ |
| Voorwaarden | |
| Contractduur | Geen contract |
| Opzegtermijn | 1 maand |
| Borg | In de meeste gevallen niet |
Staat je vraag er niet tussen? Ga naar alle FAQ's of chat direct met ons.
Werkt jouw boekhoudpakket met UBL-bestanden, zoals Exact Online, Informer, Afas, Snelstart, e-Boekhouden, SAP, Yuki of Twinfield? Dan hoef je nooit meer handmatig een MoveMove-factuur in je boekhouding te verwerken. Ook de kans op invoerfouten is op deze manier een stuk kleiner.
Ga eerst naar de instellingen bij je boekhoudpakket om de koppeling met MoveMove (of vaak de naam van ons moederbedrijf MultiTankcard) te activeren. We verwijzen naar de aanbieder van je boekhoudpakket voor extra uitleg hierover.
Je ontvangt de verzamelfactuur op het e-mailadres dat je bij ons hebt opgegeven.
Alle facturen zijn terug te vinden in je beheeromgeving onder het menu-item Facturen.
Op de factuur staan alle reis-, parkeer- en autovloeistofkosten per transactie, gekoppeld aan kenteken of gebruiker, zowel inclusief als exclusief btw.
Je kunt kiezen of je je facturen wekelijks of maandelijks wilt ontvangen.
Standaard staat de factuurperiode ingesteld op maandelijkse facturatie.
Let op! Heb je bij je aanmelding een borg betaald? Dan ontvang je automatisch wekelijkse facturen. In dat geval is het niet mogelijk om over te stappen naar maandelijkse facturatie.
Als de incasso mislukt ontvang je een iDEAL-link om alsnog het verschuldigde bedrag over te maken.
Als wij het bedrag niet (of te laat) ontvangen zijn wij helaas genoodzaakt je pas(sen) tijdelijk stop te zetten. Hier informeren we je over via een e-mail.
Pas na een succesvolle betaling kun je weer gebruik maken van je passen.
Standaard staat de factuurperiode ingesteld op maandelijkse facturatie. Je kunt de factuurperiode aanpassen als je dat wilt.
Let op! Heb je bij je aanmelding een borg betaald? Dan ontvang je automatisch wekelijkse facturen. In dat geval is het niet mogelijk om over te stappen naar maandelijkse facturatie.
Je abonnementskosten worden achteraf gefactureerd. Daarom ontvang je nog een factuur voor de periode tot en met de maand waarin je opzegging ingaat.
Helaas kan je via onze factuur geen buitenlandse btw terugvragen bij de Nederlandse Belastingdienst, aangezien wij uitsluitend factureren vanuit een Nederlands btw registratienummer.
De internationale DKV-magneetstrip geeft toegang tot het stations-netwerk van DKV. Wij hanteren daarom de voorwaarden van DKV als de internationale DKV-magneetstrip wordt gebruikt.
Als je gebruik maakt van de internationale DKV-magneetstrip op je MoveMove-pas, dan tank je via het DKV-netwerk, waarvoor de voorwaarden van DKV gelden.
De laadtransacties hebben iets meer verwerkingstijd nodig.
Wij zijn afhankelijk zijn van de aanlevering door de CPO’s (Charge Point Operators). Zodra wij de gegevens ontvangen, verwerken we de transacties zo snel mogelijk.
Voor een compleet overzicht van de laadtransacties tonen wij daarom de laadtransacties een maand later op factuur.
Stel je vragen over MoveMove en krijg een antwoord van onze AI.