icon-check icon-warning icon-faq icon-twitter icon-facebook icon-warning instagram alert play icon-search icon-close icon-close2 icon-whatsapp icon-linkedin icon-time icon-tanken icon-aarde icon-kaart icon-grafiek icon-team Google review

Wat te doen wanneer ik de melding 'Saldo onvoldoende' krijg?

Neem eerst contact op met de klantenservice via 023 201 62 01 voordat je langs een automaat gaat.

  1. Ga naar een NS-automaat of een ander OV-servicepunt.
  2. Houdt je OV-pas voor de witte kaartlezer.
  3. Druk Links op het scherm voor 'Bestelling ophalen'.
  4. Je product wordt geladen, dit kan even duren.
  5. Druk rechtsboven op 'Akkoord' om je bestelling te bevestigen.
  6. Houdt je OV-pas weer voor de kaartlezer van de automaat.
cs team
Bel de servicedesk

Je kunt ons morgen weer bereiken van 08:30 - 17:00 uur

Vandaag beschikbaar tot 17:00 uur

Wij zijn vandaag gesloten

023 201 62 01
Bel mij terug

We nemen zo snel mogelijk contact op

Laat je gegevens achter
Of stuur ons een e-mail

we beantwoorden je graag!

klantenservice@movemove.com