Waarom werkt de tankpas niet bij een slagboom van een parkeergarage?

Let op: gebruik in parkeergarages is mogelijk tot 1 april 2021. Wij verwachten binnenkort wel weer nieuwe parkeergarages aan te sluiten bij MoveMove. Hou deze website in de gaten.

Tot die tijd adviseren wij om gebruik te maken van straatparkeren of declareer de gemaakte kosten van garageparkeren via onze MoveMove-app.

Als de tankpas bij de slagboom van een Q-park of P+R parkeergarage niet werkt kunnen er verschillende oorzaken zijn:

1. De tankpas kan geblokkeerd zijn.
2. De magneetstrip kan beschadigd zijn.
3. De parkeergarage is niet aangesloten op ons netwerk. Wij verzoeken je bij dit probleem contact op te nemen met onze klantenservice op 023 201 62 01.