icon-check icon-warning icon-faq icon-twitter icon-facebook icon-warning instagram alert play icon-search icon-close icon-close2 icon-whatsapp icon-linkedin icon-time icon-tanken icon-aarde icon-kaart icon-grafiek icon-team Google review

Hoe kan ik een pas/pakket blokkeren?

Via onze website log je in de Mobility Manager en loop je de volgende stappen door: 

  • Kies in het hoofdmenu de optie ‘Passen’ 
  • Kies in het submenu de optie ‘Mijn pakketten’ 
  • Klik vervolgens op het icoontje voor het pakket welke je wilt blokkeren. 
  • Er wordt een menu optie getoond 
  • Kies 'Pakket blokkeren'  
  • Wil je de passen per direct blokkeren, dan klik je direct op 'Pakket blokkeren' 
  • Selecteer je een datum in de toekomst, dan worden de passen op die dag om 22:00 uur geblokkeerd 

Het pakket krijgt een einde datum per de laatste dag van de maand, in verband met het achteraf berekenen van de maand fee. Omdat wij de OV-pas en laadsleutel separaat dienen te retourneren aan de externe leverancier, verzoeken wij u deze (kosteloos) aan ons te retourneren via Postbus 3068, 2130 KB Hoofddorp.

cs team
Bel de servicedesk

Je kunt ons morgen weer bereiken van 08:30 - 17:00 uur

Vandaag beschikbaar tot 17:00 uur

Wij zijn vandaag gesloten

023 201 62 01
Bel mij terug

We nemen zo snel mogelijk contact op

Laat je gegevens achter
Of stuur ons een e-mail

we beantwoorden je graag!

klantenservice@movemove.com