Ben je van plan om veel kilometers over de grens te maken? Houd er dan rekening mee dat je per 24 uur maximaal voor €200,- kunt tanken. Dat principe geldt niet dag-in-dag uit, want je limiet bij een weekfactuur is €400,- per 7 dagen en je limiet bij een maandfactuur is €1000,- per 30 dagen. Zijn deze limieten te krap? Dan kun je deze verhogen door extra borg te betalen of door van maandfacturatie naar weekfacturatie over te stappen.
Staat je vraag er niet tussen? Ga naar alle FAQ's of chat direct met ons.
Op elke MoveMove-pas is een bestedingslimiet ingesteld. Je vindt de limiet van jouw pas(sen) terug in je beheeromgeving.
Hoe wordt de bestedingslimiet berekend?
Alle transacties die in een week of maand worden verwerkt, tellen mee in de berekening. Als het totaalbedrag van deze transacties, inclusief de nieuwe transactie, binnen de limiet valt, wordt de transactie goedgekeurd.
Wat gebeurt er als ik mijn limiet overschrijd?
Overschrijdt het totaalbedrag de bestedingslimiet? Dan wordt de transactie afgekeurd. Je kunt dan alleen betalen via een andere betaalmethode.
Kan ik mijn limiet aanpassen?
Ja, je kunt de bestedingslimiet zelf verhogen in je beheeromgeving. Ook kun je ervoor kiezen om de factuurperiode aan te passen van maandelijks naar wekelijks, zodat je limiet sneller wordt vernieuwd.
Op elke MoveMove-pas is een bestedingslimiet ingesteld. Je vindt de limiet van jouw pas(sen) terug in je beheeromgeving.
Hoe wordt de bestedingslimiet berekend?
Alle transacties die in een week of maand worden verwerkt, tellen mee in de berekening. Als het totaalbedrag van deze transacties, inclusief de nieuwe transactie, binnen de limiet valt, wordt de transactie goedgekeurd.
Wat gebeurt er als ik mijn limiet overschrijd?
Overschrijdt het totaalbedrag de bestedingslimiet? Dan wordt de transactie afgekeurd. Je kunt dan alleen betalen via een andere betaalmethode.
Kan ik mijn limiet aanpassen?
Ja, je kunt de bestedingslimiet zelf verhogen in je beheeromgeving. Ook kun je ervoor kiezen om de factuurperiode aan te passen van maandelijks naar wekelijks, zodat je limiet sneller wordt vernieuwd.
De geweigerde transactie kan veroorzaakt worden door:
De reden van de foutmelding kun je raadplegen in de beheeromgeving.
Heb je hierover vragen? Stuur een e-mail naar klantenservice@movemove.com of bel onze klantenservice tijdens kantooruren op 023 - 201 6 201.
Zie je de melding 'Geen saldo' ? Dan is de bestedingslimiet op de tankpas bereikt. In je beheeromgeving vind je de ingestelde limiet per pas.
Alle transacties binnen een week of maand tellen mee voor deze limiet.
Valt een nieuwe transactie binnen de limiet (inclusief eerdere transacties), dan wordt deze goedgekeurd.
Overschrijdt het totaal de limiet, dan wordt de betaling geweigerd en moet je op een andere manier betalen.
Tip: Bereik je regelmatig de limiet? Verhoog dan de limiet of stel de factuurperiode in op wekelijks.
Onderweg? Gebruik je tank- of laadpas zoals altijd. Met de MoveMove app parkeer je makkelijk op straat
MoveMove Next-app. Download ‘m gratis.
